企业优势
经过昌嘉人多年的辛勤努力,公司积累了丰富的经验,食材配送集团化初具规模,在服务方面具有下列优势:
1、良好的企业文化:在“客户为中心、奋斗者为本、勤奋者为荣”理念的指引下,企业文化已经深入员工的内心,在这样的环境下吸引了大批优质的人才,为客户提供优质的服务打下坚定的基础。
2、规范化的管理:参照 5S 和 ISO 管理系统,进行工作岗位定职定责,奖罚分明,定期的对员工培训,对员工进行素质教育、礼仪及卫生知识培训,在经营过程中探索出一条适合食材配送管理服务特的“3+1 模块管理”模式:
三大模块是指:配送场所管理模块保证环境卫生、采购模块保证物美价廉、员工服务模块定期培训、定期考核,保证高效的服务。
一个激励目标:顾客满意度目标考核办法,避免以利润为导向的考核陷阱。
3、保证食品的安全、卫生:每年聘请专业食品安全检测机构人员集中培训两次,保证员工队伍素质。
4、形成科学合理的物流管理体系:为了能让顾客得到物美价廉的满意服务,公司在自有或租赁种植基地,直接采购无污染、无公害的新鲜蔬菜和绿色食品。为了节约成本,公司除自己拥有的采购车队之外,还与物流公司联合保证顾客及时得到新鲜的菜肴和食品。
5、完善的监督考核体系:做为食材配送行业最重要的核心竞争力,我们拥有严格的和完善的质量保证措施,使我们每个生产环节都处在监督管理之下,确保食品安全、食品合理搭配。